Retur og bytte

Denne siden forklarer hvordan returer og bytter fungerer. Vi anbefaler at du leser informasjonen nøye før du starter en returforespørsel. Bestillinger kan returneres innen 30 kalenderdager fra den dagen du mottar din endelige vare.

For å starte prosessen, send inn en returforespørsel via returformularen her. Du kan velge å få varen byttet eller få refusjon. Når forespørselen er registrert, vil du motta en e-post med returetikett eller en lenke for å få din egen returkode, QR-kode eller fraktetikett.

Dersom du returnerer varer i originalemballasjen, må du sørge for at den originale fraktetikettens strekkode er tydelig fjernet eller overstreket for å unngå problemer med leveringen.

BYTTERETT - GRATIS BYTTE

For å gjennomføre bytte, gir vi deg et gavekort som dekker kostnaden for produkt og frakt, slik at du slipper å bekymre deg for ekstra kostnader. Det skal være gratis å bytte! :) 

VARER SOM IKKE KAN RETURNERES

Undertøy og badetøy kan ikke returneres på grunn av helse eller hygieneårsaker.

Returer må sendes tilbake i original emballasje med merkelapper og tags festet. For at vi skal kunne godta returen, må varen være ubrukt, ren og i samme stand som da du mottok den. Produkter som er vasket, skitne eller mangler merkelapper/tags, kan ikke returneres.

ANGRERETT

Om du ønsker å angre på kjøpet ditt har du alltid 30 kalenderdager fra siste vare er mottatt. 

På returer som ikke er bytter, trekkes returkostnaden fra tilbakebetalingsbeløpet. Kostnaden er beregnet til: 

1-4 produkter: 59 kr
5-8 produkter: 99 kr 
9-11 produkter: 199 kr 
12-15 produkter: 299 kr

Mer enn 15: 399 kr - og kontakt oss gjerne for hjelp til valg av størrelse og produkt :) 

Dette inkluderer forsikring for tapt pakke dersom en retur skulle forsvinne.

Nyheter

Wyświetl wszystkie