Warunki świadczenia usług

Norweski:

Warunki dostawy

Famme.no prowadzi wysyłki na terenie całej Norwegii z wyjątkiem Svalbardu i Jan Mayen. Czas dostawy różni się w zależności od produktu, ale zwykle wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zarejestrowania płatności. Zastrzegamy sobie prawo do dłuższego czasu dostawy w okresach wzmożonego ruchu u nas lub u naszego partnera transportowego.

Paczki listowe są zazwyczaj dostarczane do twojej skrzynki pocztowej. W niektórych przypadkach, na przykład gdy twoja skrzynka pocztowa jest pełna, będziesz musiał odebrać paczkę na poczcie. Wówczas otrzymasz awizo w skrzynce pocztowej.

Paczki do punktu odbioru są zazwyczaj dostarczane do najbliższego punktu odbioru. Poczta wysyła powiadomienie drogą mailową, a dodatkowo możesz otrzymać powiadomienie SMS, jeśli wybrałeś tę opcję w swoim profilu. Wszystkie przesyłki do punktu odbioru można śledzić w zakładce "Moje zamówienia", gdy produkty zostaną wysłane od nas.

W przypadku wymiany otrzymasz kod wymiany o wartości równoważnej zakupionemu produktowi. Kod wymiany jest kodem rabatowym i nie można go łączyć z innymi kodami rabatowymi.

Jako klient masz obowiązek śledzić status swojej przesyłki. Famme.no nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie powiadomienia o przybyciu paczki. Poczta zwraca nieodebrane paczki po 14 dniach zgodnie ze swoim systemem.

Jeśli nie jesteś obecny w ustalonym czasie dostawy, nie odbierzesz towarów lub odmówisz ich przyjęcia, towary zostaną zwrócone do nas na twój koszt. W takich przypadkach zostaniesz ponownie obciążony kosztami wysyłki w wysokości 49 kr. Jeśli nie opłacisz nowej przesyłki lub nie będziesz chcieć ponownej wysyłki, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 200 kr od wpłaconej kwoty, a także kosztami zwrotu w wysokości 49 kr. Wszelkie pozostałe saldo zostanie zwrócone na twoją kartę, numer konta lub za pośrednictwem Klarna, w zależności od wybranej metody płatności.

Jeśli prosisz Pocztę o zwrot towaru, a wcześniej poinformujesz nas o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy w określonym terminie, będziesz musiał pokryć jedynie koszt zwrotu.

Jeżeli twoja paczka nie zostanie dostarczona w ustalonym czasie, możesz jako klient określić rozsądny dodatkowy termin. Jeżeli termin ten nie zostanie dotrzymany, możesz odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.